個人情報の取り扱いについて
当社では賃貸物件の賃借人や賃貸人をはじめ、取引先、(以下、総じて「お客様等」といいます)の個人情報を適正に取り扱うことを社会的な責任と認識し、当方針を制定し個人情報の安全管理について適切な措置を講じ機密性の保持に努めてまいります。
第1条（取得・保有する個人情報）
当社が取り扱う個人情報は以下の通りとします。
- ① 当社指定の賃貸保証委託申込書及び賃貸保証サービス契約書に記載された事項。（お客様の氏名・年齢・性別・続柄・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・口座情報・勤務先名称・勤務先所在地・勤務先電話番号・月収・勤続年数・その他個人を特定する情報）
- ② 本契約申込時及び本契約締結時または、本契約開始後に、当社がお客様または緊急連絡先、賃貸不動産管理会社・不動産仲介会社等から取得した個人情報。
- ③ 賃借人が入居申込時または賃貸借契約時に提出した書類（入居申込書・免許証・健康保険証・パスポート・住民票・印鑑証明書等）より取得した個人情報。
- ④ 賃貸借契約にかかる情報。（賃貸物件の名称・所在地及び賃料等支払約定等）
- ⑤ 与信判断時に賃借人より知り得た生活保護受給理由等（傷病歴等を含む）の情報。
- ⑥ 本契約締結後の賃料支払履歴、支払状況、連絡先等に関する個人情報。
- ⑦ 代位弁済請求時に取得した賃貸人の住所、電話番号、送金先等の各種情報。
- ⑧ 当社が適正かつ適法に取得した住民票等公的機関が発行する書面に記載された情報。
- ⑨ 裁判所等公共機関、官報、マスメディア、電話帳または住宅地図等において、公開された事項。
- ⑩ 個人情報開示等の請求に関して当社が取得した情報。
- ⑪ 当社は本契約申込を受託しない場合及び賃貸借契約がキャンセルになった場合または賃借人が退去後も上記の個人情報を保有するものとします。
第2条（個人情報の利用）
当社は個人情報について以下の目的に利用することとし、お客様の同意無く利用目的の範囲を超えた取扱いは致しません。
- ① 本契約にかかる与信判断並びに与信後の管理（保証会社データベース登録を含む）及び賃料支払履歴の情報収集。
- ② 本契約の締結・履行。
- ③ 賃料・保証料等の管理及び収納業務。
- ④ 賃貸借契約の履行及び管理並びに契約終了後の債権債務の精算を行うため。
- ⑤ 当社提携の信用情報機関への信用照会と情報登録。
- ⑥ 当社及び当社関連会社が提供するお客様に有用と思われる商品やサービスを紹介するためのカタログ、ＤＭ等の送付またはアンケートの発送のため。
第3条（個人情報の第三者への提供）
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供致しません。
- ① 前条各号の利用目的の範囲内において賃貸人、賃借人、不動産管理会社、不動産仲介会社、緊急連絡先、同居人、弁護士その他利用目的の達成のために必要かつ合理的な範囲の相手方に対し、書面、郵便物、電話、電子メール等を用いて対応を行う必要が生じた場合。
- ② 予め本人の同意を得ている場合。
- ③ 法令に基づく場合。
- ④ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
- ⑤ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成促進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
- ⑥ 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
第4条（個人情報の共同利用）
当社は、個人情報を所定の利用目的のために当社グループ会社間で共同して利用するものと致します。
- ① 共同利用の目的は第2条に定めたものとします。
- ② 共同利用する個人情報の範囲について、③に掲げる各企業が取得した個人情報は全て共同利用する可能性がありますが、①に定める業務上必要な最小限度において利用致します。
- ③ 共同利用する者の範囲は、株式会社アットライフ、賃貸人、不動産管理会社、不動産仲介会社とします。
- ④ 共同利用に関する責任者 株式会社アットライフ 個人情報保護管理責任者。
- ⑤ 個人情報の取得方法については、第1条に定めたものとします。個人情報の受け渡しに際しては、適切な安全措置を講じます。
第5条（個人情報取扱業務の外部委託）
当社は、利用目的の範囲内において、個人情報を取り扱う業務の一部または全部を、必要な範囲内で外部委託することがあります。この場合当社は、当該業務委託先に対する適切な監督を行い、安全管理措置を講じるものとします。
第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
当社が保有する個人情報について、その開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去、第三者提供の停止の請求（以下「開示請求等」）を受けたときは、厳格な本人確認のうえ、速やかに対応を行うものとします。ただし、請求の内容が個人情報の開示であって、以下のいずれかに該当する場合は、当社の判断により個人情報の全部または一部を開示しないことができるものとします。
- ① 本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れがある場合。
- ② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。
- ③ 法令に違反することとなる場合。
第7条（個人情報の正確性）
当社は、利用の区的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。ただし、本契約の申込時または契約時において取得した個人情報が正確かつ最新であることについては、申込者等が責任を負うものとします。
第8条（個人情報提供の任意性）
当社は、本契約申込時に提供を受けた個人情報に基づき本契約締結可否の判断を行います。必要な個人情報を虚偽なく正確に提供頂けない場合には、本契約の締結をお断りする場合があります。
第9条（審査結果について）
当社は本申込の審査結果について、賃貸不動産管理会社、不動産仲介会社等に通知するものとし、その内容についてはいかなる場合も不開示とします。
第10条（個人情報の保護対策）
当社は個人情報保護に関する従業者の教育を定期的に行い、個人情報の、毀損、滅失防止に努め、適切な管理、運営を行うものとします。
第11条（本条項の改正）
当社は、法改正への対応等、必要に応じて本条項を改正することができるものとし、特に重要な変更については、契約当事者に適切な方法で通知することとします。
第12条（お問合せ窓口）
個人情報に関する苦情、利用停止、変更、訂正またはその他のご質問、ご相談、お問合せにつきましては、下記までご連絡下さい。
株式会社アットライフ
電話番号 03－5960－0955
営業時間 10：00～19：00 水曜定休